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Livraison & Politique de retour

Livraison

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Lorsque vous créez votre compte client, merci de renseigner la bonne adresse de livraison. Attention l'adresse de facturation peut être différente. 

La production et la livraison des appareils de cuisson Augoust, peut varier selon les pièces commandées entre 4 et 6 semaines. 

Politique de retour

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Augoust est très soucieux des avis de ses clients et de votre bonheur ! 

De ce fait, nous vous relivrons directement lorsque votre appareil est livré endommagé.

Notre engagement Satisfait ou Remboursé : 

Conditions : le retour doit se faire sous 30 jours, dans l'emballage d'origine (palette comprise). Retour forfaitaire à la charge du client :100€.​ Si ces conditions ne sont pas exactes nous ne pourrons pas reprendre votre marchandise.

Attention, merci de nous contacter ici en nous envoyant par email des photos à l'appuie + numéro de facture. 

Le renvoie du produit peut mettre entre 3 semaines et 1 mois. 

Garantie de vos produits

garantie

Détail garantie : les pièces en fonte sont garanties à vie.

Les pièces hors fonte sont garanties 10 ans.

Les revêtements sont garantis 5 ans.

Les pièces en bois sont garanties 2 ans. 

Des photographies seront demandées lors des premiers échanges.

Merci de votre confiance !

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